Assertiviteit is een zeer belangrijk middel voor het communiceren van uw behoeften op een manier die eerlijk is voor zowel jezelf en voor anderen. Helaas, voor sommige onzekere mensen, assertieve mensen worden soms bedreigend en is het makkelijker om ze te bestempelen als arrogant, egoïstisch, of onbehulpzaam als ze het antwoord krijgen "nee" of wanneer grenzen worden duidelijk gemaakt door de assertieve persoon. In het bijzonder, kunnen die met manipulatie, en vertrouwensproblemen assertieve reacties zien als een aantasting van hun eigen agenda en zal trachten om te reageren met negatieve kritieken van het gedrag van een assertief persoon. Dit is waar het een beetje lastig kan krijgen voor de nieuw assertief bekeerling, maar het is geen reden om plotseling beginnen zorgen te maken dat je arrogant bent!
Stappen
- 1Controleer of u gebruik maakt van assertieve communicatie adequaat. Als u nieuw bent bij assertiviteit zijn, of je bent het niet voelt uw gebruikelijke zelf wegens ziekte of stress, enz., zou je toevlucht te nemen tot technieken die meer agressief, passief agressief, of het maken van aannames waar er geen moeten worden gemaakt, in plaats van assertief. Een snelle controle je kunt doen is om terug te denken door middel van uw opmerkingen en houding met de persoon in kwestie en schrijf op wat je zegt. Lees het terug: Klinkt het je alsof je assertief, of anderszins? Wees eerlijk - het gaat over jou!
- Hier is een goede manier om jezelf te uiten zonder arrogant: Hoe geweldloze communicatie oefenen
- 2Controleer de context. Soms factoren komen in de vergelijking dat niet zou moeten. Ras, geslacht, gehuwd, leeftijd, handicap, ziekte, enzovoort kan soms leiden tot een persoon te veronderstellen dat je een "attitude", in plaats van een assertieve stijl van communiceren. Als u vermoedt dat dit de situatie, doorgaan met je assertieve communicatie en overwegen of het de moeite waard het verhogen van uw bezorgdheid dat uw status zouden kunnen veroorzaken negatieve reacties van de persoon beschuldigt je van het zijn arrogant, of dat dit zelfs iets strafbaar zou kunnen zijn in uw werkplaats, school, etc. milieu.
- 3Wees een actieve luisteraar. Mensen te laten weten je grenzen en gevoelens, terwijl op hetzelfde moment waardoor ze ruimte om te praten, discussiëren, en open over hun gevoelens is belangrijk. Assertiviteit is geven en nemen, je een beetje van hun tijd om je gevoelens te verduidelijken en u veel van uw tijd te horen over hen geven. Vergeet niet dat een goede luisteraar is ook een vleier en het is moeilijk om arrogantie vinden in dat!
- 4Wees nederig en bescheiden. Assertiviteit en nederigheid maakt een prima combinatie. Een assertieve persoon hoeft niet te schreeuwen "Me, me, me, kijk wat ik heb gedaan!" van de daken. Assertieve mensen worden onthouden omdat ze standvastig, hun behoeften en belangen zijn duidelijk aan anderen, en omdat ze betrouwbaar zijn, ze ook vaak uitgegroeid tot een vorm van rolmodel voor anderen op zoek om zichzelf effectief te doen gelden. Neem deze rol ter harte, maar niet bogen, grote noot uzelf of opdringerig te worden, ongeacht hoe slim, populair, of succesvol je kan zijn.
- 5Reflecteren over uw communicatie met anderen en uw doel. Terwijl assertiviteit is over het waarborgen dat anderen respect voor je en wat je wilt in het leven, houdt het op assertieve communicatie zijn wanneer je assertiviteit technieken te verwarren of te slim af iemand waar je meer kennis, geïnd op, of beter af dan een andere persoon. Assertieve communicatie is niet over 'het krijgen van uw eigen weg ". Dat is het draaien van assertiviteit in agressieve technieken van communicatie en dat is wanneer je zult worden beschuldigd van het zijn arrogant. Altijd denken over het doel van uw communicatie - het zal je beter begrijpen, zal het ervoor zorgen dat uw behoeften volledig worden gecommuniceerd, en zal het nog steeds behoefte van de andere persoon om duidelijk te zijn en goed op de hoogte te respecteren? Bijvoorbeeld, welke van deze voorbeelden heeft uw voorkeur:
- Hoi, ik ben "Arrogant". Ik kocht deze iPhone hier vorige week. Het is een citroen. Het krabbelt mijn boodschappen, het gekauwde mijn harde schijf, en zendt deze hoog, snerpend geluid dat maakt mijn hond gaan krankzinnig. Nu weet ik gewoon een iPhone is niet de bedoeling om op deze manier te gedragen, maar ik vermoed dat uw winkel is het verwijderen van de X-factor die maakt het goed werken als de software te downloaden van de site van Herodes 'wordt toegevoegd aan de algemene structuur. Ik bedoel, jullie denken dat je zo slim bent, maar ik ben een voor je en dit echt stinkt. Ik bedoel, terug in '89 ik praktisch de uitvinder van het hele concept maar het werd gestolen van mij, dus niets ontgaat me nooit meer. Dit is zo ernstig een schending van uw winkel klantenservice dat ik wil dat de manager, niet alleen een retail rep! "
- Hoi, ik ben 'Assertief ". Oh ik zie dat je Thomasina - Hi Thomasina! Ik denk niet dat we nog niet hebben ontmoet - Ik denk dat ik was door Jay vóór. Anyway, ik kocht deze iPhone vorige week en het is een citroen. Het krabbelt mijn boodschappen, het gekauwde mijn harde schijf, en zendt deze hoog, snerpend geluid dat maakte mijn hond gaan krankzinnig. Nu weet ik gewoon een iPhone is niet de bedoeling om op deze manier te gedragen en ik hoopte dat je zou kunnen kijken naar het krijgen van vaste, of misschien nog beter, geef me een nieuwe? Ik zou heel graag een nieuwe, want dan zou ik geen zorgen te maken dat het misschien weer niet op mij. Ik heb altijd kocht mijn gadgets van deze winkel en ik heb altijd echt gewaardeerd uw klantenservice. Dus Thomasina, denk je dat je zou me kunnen helpen? "
- In het eerste voorbeeld, Arrogant begint op OK en dan begint meanderende, en eindigt als agressief. In het tweede voorbeeld, Assertief houdt het licht, attent maar blijft gericht op de punt, alleen vraagt hij voor buy-in van de retail-assistent en niet disrespect haar post. Merk op hoe hij haar ook genoemd in het begin - vaststelling van verstandhouding met iemand om wie ze zijn, niet alleen hun rol, werkelijk van belang is. En dat is een ongelooflijke sleutel tot het afweren van mensen vinden je arrogant als je de praktijk assertieve communicatie - behandel je de ander alsof ze materie (want ze doen).
- 6Vergeet niet dat assertiviteit technieken neem de tijd om te leren en niemand krijgt het recht de hele tijd. Verontschuldigen is een goede reactie op een gebrek aan assertief hoewel communiceren en er is altijd ruimte om die deur naar betere communicatie heropenen. Zie hoe om zich te verontschuldigen.
- 7Heb negatieve comebacks niet van te profiteren. Wanneer u wordt geconfronteerd met een van de meer uitdagende persoonlijkheden van het leven, de beste ding om te doen is om het niet persoonlijk op. Soms is je zelfverzekerdheid die is een oorzaak van ergernis voor minder veilige mensen en hun reactie is om te proberen en snuitkever hun weg in door kritiek. Dit is nooit een reden om terug te vallen in oude patronen van ongezonde communicatiestijlen. Gewoon bevestigen wat je punt is en ervoor kiest om het daar te laten. Het is iets wat ze kunnen op werken met de volledige verlichting op waar je staat. Zie Hoe om te gaan met onmogelijke mensen en hoe om te stoppen met het nemen van dingen persoonlijk.
- 8Zoeken naar de middenweg. Soms als je in een positie geplaatst van het moeten kiezen tussen verschillende standpunten in een groep, zou er beschuldigingen van arrogantie tegen een deling door de andere. Altijd rekening houden met de mogelijkheid van het kunnen beide kanten van het argument te erkennen en het vinden van de middenweg om de zorgen samen te trekken. Je hoeft niet per se om de situatie op te lossen, maar je kunt een krachtige begeleider aan de groep vinden van een antwoord op zijn afdeling door je assertieve communicatie te zijn. In dergelijke situaties, iedereen informeren dat de situatie is niet een voor de schuld, niet een voor de beschuldigingen, en niet een voor het vinden van fouten. In plaats daarvan, mensen helpen om te zien dat er een kans is voor compromissen door hen te tonen waar elke aannames heeft gemaakt over de andere of de feiten van de situatie, terwijl nog het handhaven van je eigen overtuiging of mening. En suggereren dat ze een andere kijk op de dingen om een compromis te bereiken. Voor meer informatie, lees hoe je een consensus te bereiken.
Tips
- Arrogantie omvat gevoelens van superioriteit, elitarisme, snobisme, of zelfgenoegzaamheid. Als u last heeft van deze, loopt u het risico onbeleefd om andere mensen in plaats van het maken van een echte verbinding via assertieve communicatie en actief luisteren. Het is meer waarschijnlijk dat uw assertiviteit zal betrekking hebben op het krijgen wat je wilt, maar niet om het creëren van een wederkerige relatie met een andere persoon die u beschouwen als onder je niveau om welke reden. Dat gebrek aan echtheid ondermijnt het hele punt van assertieve communicatie en betekent dat het tijd is voor een herbezinning van de onzekerheden of elitaire houding die zouden zijn geslopen in onopgemerkt. Zelfs de meest beoefende assertieve communicators kan een zwak moment hebben wanneer ze uit de boot vallen en moeten hun koers rechart; geen schande dat, doe het gewoon.